泸州检察24小时检察服务中心 “不打烊”促进检察为民、检察便民

为巩固深化检察监督职能，解决群众所需所想所盼，积极回应人民群众对新时期检察工作的新要求、新期待，体现检察为民、检察便民、检察惠民精神，泸州市人民检察院联合我公司（四川众合悦盛科技有限公司）创新推出全省首家“不打烊”的24小时检察服务中心。通过24小时检察服务中心“全天候”为广大人民群众提供便捷的检察服务，用科技赋能走好检察便民服务“最后一公里”。

我们遵循习近平新时代中国特色社会主义法治思想，践行“以人民为中心”的服务理念，落实“我为群众办实事”的重要举措。牢牢把握司法为民、公正司法主线，进一步完善司法便民、利民举措。依托“互联网+”专业技术，聚焦科学化、智能化、人性化，把深化司法体制改革和现代科技应用相结合，建成了一个全天候、24小时“不打烊”的检察服务中心，打通便民服务最后一公里，全方位全时段地为广大群众提供的检察服务。

24小时检察服务中心打破传统检察服务中心受时间、空间限制，通过智能一体化设备让普通人民群众可自助办理相关检察业务，以此提高整体检察服务水平，通过时间灵活调整又可以节省检察人员与普通群众大量无谓等待时间。

根据检察业务情况，泸州检察24小时检察服务中心提供律师自助阅卷服务、法律文书自助签收送达服务、12309检察业务自助服务以及控告申诉、检举举报材料投递等服务。普通人民群众通过刷身份证进行人脸比对即可进入进行检察业务办理，服务中心提供24小时音视频环境监控，充分保障业务办理人员全天候的安全。

律师自助阅卷服务：律师通过线上申请后，可自行前往24小时检察服务中心通过系统身份验证后进行阅卷、刻盘等业务办理。相关数据采用加密保存，现场阅读或取盘回去阅读均需要申请时给予的加密口令才能打开，保障相关数据安全。

法律文书自助签收送达服务：办案检察官可从统一业务系统2.0中直接将文书推送至法律文书自助签收智能设备，系统自动给送达对象下发验证码短信。在送达对象收到短信验证码后，可自行安排时间到24小时检察服务中心进行法律文书自助签收。签收过程具有语音操作提示、指纹捺印等功能，签收完毕后系统自动归档到统一业务系统2.0中。

12309检察智能服务：12309检察智能服务站是检察业务统一对外的智能化终端，含12309检察服务中心、身边检察院、检察官说法、公益诉讼、案件信息查询、材料流转等子模块。

  24小时检察服务中心突破时间、空间和模式的限制，通过‘远程服务+智能自助’，在众合悦盛、赛威讯等科技公司的技术支撑下，有效帮助泸州市人民检察院以实际行动回应了群众的新企盼，新要求。在畅通“信、访、网、电”多种群众信访渠道的基础上，实现了7*24小时全天候、智能、自助服务。打造并提升了泸州市检察机关“泸检星光”的服务品牌，赋予“星级服务，点亮群众希望之光”称号，多次受到省上及市上领导的高度认可。

2022年7月6日，泸州市检察机关“三化”建设现场会在泸州市检察院召开。市委常委、政法委书记刘峰，省检察院政治部副主任刘顺友，市人大常委会副主任陈景强，市政协副主席唐杰，市检察院党组书记、检察长刘孝勇等出席会议。会前，与会领导实地参观了24小时检察服务中心，并对此表示高度肯定。